Ofte stilte spørsmål

Skal du bytte en vare, returnere en vare, reklamere på en vare?   

Les mer om det under "frakt og retur" her 

Jeg får ikke rabatt når jeg bruker koden fra velkomstrabatt?

Dersom du ikke får rabatten i kassen etter å ha tastet inn rabattkoden du har fått tisendt kan det være flere grunner til det.

1. Dersom det er et produkt som allerede er nedsatt, eller et produkt som er ekskludert fra rabatten vil ikke rabattkoden bli akseptert.

2. Sørg for at du har opprettet en bruker og logget inn. Det kan du kontrollsjekke ved at å trykke på "min konto", står det "logg inn" der må du logge inn/registrere bruker. Å melde deg på nyhetsbrevet er ikke det samme som å opprette bruker. Du kan opprette bruker via denne linken

3. Se at du har skrevet riktig kode

Dersom du har gjort alt dette over og forstatt ikke får rabattkoden til å gi deg rabatten så gjerne kontakt oss, så hjelper vi deg gjerne

Jeg har bestilt med faktura, men vil gjerne bytte varen?

Dersom du vil bytte en vare du har bestilt med faktura er det viktig at du betaler fakturaen for å unngå purregebyr. Vi vil refundere så snart vi får den returnerte varen(e)